Sie sind selbstständig und ein Kunde zahlt Ihre Rechnung nicht?
Ihre Rechnung als Selbstständiger über CHF 2’400.– ist seit fünf Wochen fällig, der Kunde antwortet nicht mehr, und jede Stunde Nachfassen ist eine Stunde, die Sie nicht verrechnen. Diese Seite gibt Selbstständigen und Freelancern einen Fahrplan: wie lange warten, was senden, was jeder Schritt im Verhältnis zum Betrag kostet.
unbezahlte-rechnung.ch liest Ihre QR-Rechnung und bereitet Zahlungserinnerung, Mahnung und Betreibungsbegehren vor. Sie unterschreiben und reichen selbst ein. Die Reflexe, die den nächsten Zahlungsausfall verhindern, stehen in unbezahlte Rechnungen vermeiden.
Wie lange warten, bevor Sie handeln?
Kein Gesetz zwingt Sie zu warten. Der Kunde ist mit Ablauf des vereinbarten Zahlungstermins in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR) oder ab Ihrer Erinnerung (Art. 102 Abs. 1 OR). Der richtige Fahrplan passt in sechs Wochen.
Tag – Schritt
Tag 3 bis 5 – Zahlungserinnerung per A-Post Plus, Rechnung beigelegt, neues Datum in 10 Tagen
Tag 15 – Mahnung per Einschreiben: letzte Frist 7 bis 10 Tage, Zins 5 %, Ankündigung der Betreibung
Tag 30 – Betreibungsbegehren beim Betreibungsamt am Wohnsitz oder Sitz des Kunden (Art. 67 SchKG)
Tag 30 bis 45 – Zahlungsbefehl zugestellt (Art. 69 SchKG); 10 Tage für den Rechtsvorschlag (Art. 74 SchKG)
Ab Tag 65 – Ohne Rechtsvorschlag: Fortsetzung ab 20 Tagen, spätestens innert eines Jahres (Art. 88 SchKG)
Selbstständige warten oft drei oder vier Monate, «um den Kunden nicht zu verärgern». In dieser Zeit bezahlt der Kunde die Lieferanten, die nachfassen; vier Monate Schweigen signalisieren, dass Ihre Rechnung warten kann.
Hinterlegen Sie die Rechnung beim ersten Verzug: Die Zahlungserinnerung ist bereit, und die Mahnung folgt am vorgesehenen Datum, Zins berechnet und Frist per E-Mail überwacht.
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Mahnung als Selbstständiger: Was Sie bereithalten
Der Kunde, der nicht zahlt, bestreitet am Ende oft. Sammeln Sie vor der Mahnung, was Vereinbarung und Leistung belegt: die Offerte und ihre Annahme, eine E-Mail «passt für mich» genügt; Lieferobjekte, Baustellenfotos oder Stundenrapport; die Freigabe-Nachrichten; erhaltene Anzahlungen.
Für Freelancer wiegt die Freigabe-E-Mail so viel wie die Offerte; für Handwerker der unterschriebene Arbeitsrapport. Ein oft vergessenes Detail: der genaue Name des Kunden, bei einem Unternehmen die Firma mit Sitz laut Handelsregister. Die Betreibung richtet sich gegen diese Identität, nicht gegen einen Geschäftsnamen.
Die Kosten für Selbstständige im Verhältnis zum Betrag
Bei einer Rechnung über CHF 2’400.– beträgt die Gebühr für den Zahlungsbefehl CHF 60.– plus Zustellung (Art. 16 GebV SchKG), von Ihnen vorgeschossen und vom Schuldner getragen (Art. 68 SchKG); bis CHF 1’000.– sinkt sie auf CHF 40.– oder 20.–. Die Betreibung bleibt auch bei einer kleinen Rechnung verhältnismässig. Tarif: Betreibungskosten.
Ein Inkassobüro nimmt in der Regel 10 bis 25 % des eingezogenen Betrags, also CHF 240.– bis 600.–, um dasselbe Betreibungsbegehren einzureichen wie Sie; ein Anwalt verlangt ab CHF 1’000.– Vorschuss. Dazu kommt der Verzugszins, von Gesetzes wegen geschuldet: Auf CHF 2’400.– sind 5 % pro Jahr CHF 120.–.
Was ins Gewicht fällt, ist Ihre Zeit. Das Dossier füllt die Dokumente aus der QR-Rechnung aus und bestimmt das Amt der Gemeinde des Kunden; Sie unterschreiben und senden ab.
Der Kunde bestreitet die Leistung
«Das Logo gefällt mir nicht», «die Plättli sind schief»: Eine Beanstandung nach Fälligkeit, ohne Reklamation während der Arbeit, ist häufig. Sie hindert Sie nicht am Handeln, aber der Kunde wird wahrscheinlich Rechtsvorschlag gegen den Zahlungsbefehl erheben. Ohne unterschriebene Schuldanerkennung ist der Weg das Schlichtungsgesuch (Art. 197 ZPO): Bis CHF 2’000 kann die Behörde entscheiden (Art. 212 ZPO); bis CHF 10’000 kann sie einen Urteilsvorschlag unterbreiten (Art. 210 ZPO).
Trennen Sie, was bestritten ist, von dem, was nicht bestritten ist: Ein Kunde, der eine Ausführung für CHF 300.– bemängelt, schuldet die übrigen CHF 2’100.– trotzdem.
Verjährung: Forderungen von Selbstständigen verjähren schnell
Forderungen von Handwerkern für ihre Arbeit verjähren in 5 Jahren (Art. 128 OR); andere Forderungen in 10 Jahren (Art. 127 OR). Nur die Betreibung unterbricht die Frist (Art. 135 OR); die Erinnerung nicht. Ein Kunde, der umgezogen oder liquidiert ist, lässt sich nicht mehr finden: Der richtige Zeitpunkt zum Handeln ist der erste Monat.
Für die nächste Rechnung: 30 bis 50 % Anzahlung vor Beginn, schriftliche Freigabe jeder Etappe und ein genauer Fälligkeitstermin, nicht «zahlbar nach Erhalt».
Wie unbezahlte-rechnung.ch Ihnen hilft
Sie legen die unbezahlte Rechnung ab. Danach läuft alles automatisch.
Ab der abgelegten Rechnung oder aus Ihrer Rechnungssoftware erstellt das Dossier die Zahlungserinnerung, die Mahnung mit berechnetem Zins, das Betreibungsbegehren für das Amt der Gemeinde des Schuldners, dann das Schlichtungs- oder Rechtsöffnungsgesuch bei Rechtsvorschlag. Jedes Dokument ist von der ersten Zahlungserinnerung an korrekt, auf dem Weg der Anwälte, nicht dem eines Inkassobüros: Die juristischen Feinheiten, die vor einem Richter zählen, werden für Sie berücksichtigt. Dafür wurde unbezahlte-rechnung.ch gebaut.
Jedes Dokument geht automatisch online per Post ab und kommt physisch beim Schuldner an, ohne Gang zum Schalter. Die Fristen werden per E-Mail überwacht, das Verfahren geht Schritt für Schritt voran, bis zum Richter, wenn es sein muss, spart Ihnen Zeit und bewahrt die Kundenbeziehung.
Das Ergebnis: Ein Schuldner, der sieht, dass alles richtig gemacht ist, zahlt oft schon nach einem einzigen Dokument. Das Ziel ist eine rasche Einigung mit Ihrem Kunden oder die Zahlung.
CHF 9.90 für ein vollständiges Dossier, nur noch 250 Plätze.
Das Wichtigste in Kürze
- Als Selbstständiger handeln Sie im ersten Monat: Erinnerung an Tag 5, Mahnung an Tag 15, Betreibung an Tag 30.
- Bewahren Sie angenommene Offerte, Lieferobjekte, Freigaben und Anzahlungen auf: Sie dienen von der Erinnerung bis zum Gericht.
- Bei CHF 1’000.– bis 10’000.– kostet die Betreibung CHF 60.– Gebühr plus Zustellung, zulasten des Schuldners.
- Ein Inkassobüro nimmt in der Regel 10 bis 25 %; dasselbe Betreibungsbegehren können Sie selbst einreichen.
- Verjährung 5 Jahre für Handwerkerarbeiten (Art. 128 OR); nur die Betreibung unterbricht sie.
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