Sie wollen eine überfällige Rechnung erhöhen: Wie viel dürfen Sie aufschlagen?
Ein Kunde zahlt mit drei Monaten Verspätung, und Sie wollen, dass ihn das etwas kostet: 10 % Zuschlag, Verzugsgebühren, eine Strafe. Diese Seite sagt, was Sie nach Schweizer Recht hinzufügen dürfen, wie Sie den Verzugszins berechnen und was sich vor Gericht gegen Sie wendet.
Zahlt der Kunde weder Rechnung noch Zins, folgen Mahnung und Betreibung. unbezahlte-rechnung.ch bereitet sie mit der richtigen Zinsberechnung vor.
Verzugszins von 5 %: der einzige Zuschlag von Gesetzes wegen
Sobald der Kunde in Verzug ist, schuldet er 5 % Zins pro Jahr auf dem offenen Betrag (Art. 104 OR). Das ist Gesetz, nicht Ihr Vertrag. Ein höherer Satz ist nur geschuldet, wenn er vor der Rechnung schriftlich vereinbart wurde. Der Verzug beginnt mit dem vereinbarten Zahlungstermin (Art. 102 Abs. 2 OR) oder, ohne Termin, mit dem Empfang Ihrer Erinnerung, die Zahlung verlangt (Art. 102 Abs. 1 OR).
Formel: Betrag × 5 % × Verzugstage / 365. Bei CHF 2’500.– und 120 Tagen Verzug: CHF 41.10. Der Zins ist bescheiden; sein Wert liegt darin, dass er unbestreitbar ist. Im Betreibungsbegehren schreiben Sie «CHF 2’500.– nebst Zins zu 5 % seit [Datum]».
Verzugsdatum und taggenaue Berechnung lassen zögern. Hinterlegen Sie die Rechnung: Das Dossier berechnet den Verzugszins und setzt ihn in die Mahnung, dann ins Betreibungsbegehren, ohne Neuerfassung.
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Konventionalstrafe, Verzugsgebühren und nachgewiesener Schaden
Vertrag oder AGB dürfen eine Strafe für den Verzug vorsehen: eine Pauschale, einen Prozentsatz oder Mahngebühren. Das ist eine Konventionalstrafe (Art. 160 OR). Sie ist nur geschuldet, wenn der Kunde sie vor Vertragsschluss akzeptiert hat: unterschriebene AGB, Offerte mit Verweis auf die AGB, Online-Bestellung mit angekreuztem Feld. Das Gericht setzt eine übermässige Strafe herab (Art. 163 OR): 10 % auf einer zehn Tage zu spät bezahlten Rechnung haben wenig Chancen; Mahngebühren von einigen Dutzend Franken schon.
Bevor Sie die Strafe in die Mahnung schreiben: Hat der Kunde die Klausel erhalten und akzeptiert? Steht der Betrag im Verhältnis zum Verzug? Ein Nein, und Sie verlangen nur Rechnung und Zins.
Hat Sie der Verzug mehr gekostet als 5 % pro Jahr, etwa Zinsen eines Betriebskredits, können Sie die Differenz mit Beweis verlangen (Art. 106 OR), vor Gericht eher als in einer Mahnung.
Zuschläge, die Sie nicht aufschlagen dürfen
Zuschlag – Geschuldet? – Warum
«10 % Verzugszuschlag», nach Fälligkeit beschlossen – Nein – Keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage
Mahngebühren ohne akzeptierte Klausel – Nein – Nur wenn vereinbart
Stunden fürs Nachfassen – Nein, ausser als nachgewiesener Schaden – Art. 106 OR verlangt den Beweis
Zins von 5 % ab Verzug – Ja – Art. 104 OR
Gebühren des Betreibungsamts – Ja – Art. 68 SchKG
Ein nicht geschuldeter Zuschlag hat versteckte Kosten: Der Kunde bestreitet ihn und erhebt Rechtsvorschlag gegen den ganzen Zahlungsbefehl. Sie landen in der Schlichtung wegen einer Rechnung, die er gar nicht bestritt. Verlangen Sie den genauen Betrag, den Zins, und sonst nichts.
Der richtige Weg, den Verzug bezahlen zu lassen
Der Druck, der wirkt, ist nicht der Zuschlag, sondern das Verfahren. Mahnung per Einschreiben mit letzter Frist von 7 bis 10 Tagen und Zins von 5 % ab Verzug. Dann Betreibungsbegehren (Art. 67 SchKG): Zahlungsbefehl (Art. 69 SchKG), 10 Tage für den Rechtsvorschlag (Art. 74 SchKG). Erhebt er Rechtsvorschlag, provisorische Rechtsöffnung mit einer unterschriebenen Schuldanerkennung (Art. 82 SchKG), sonst Schlichtung (Art. 197 ZPO).
Die Betreibungskosten trägt der Schuldner (Art. 68 SchKG): CHF 60.– bei einer Forderung von CHF 1’000.– bis 10’000.– (Art. 16 GebV SchKG), plus Zustellung. Der Verzug kostet ihn also Zins und diese Gebühren, von Gesetzes wegen, ohne Erfindung.
Für die nächste Rechnung ergänzen Sie Ihre AGB: Verzugszinssatz über 5 %, Mahngebühren von einigen Dutzend Franken ab der zweiten Mahnung, genauer Fälligkeitstermin, und lassen Sie sie mit der Offerte akzeptieren.
Das zuständige Amt und das richtige Formular zu finden ist es, woran viele scheitern. Das Dossier füllt das Betreibungsbegehren für das Amt der Gemeinde des Schuldners aus und überwacht die Fristen per E-Mail; Sie unterschreiben und senden ab.
Wie unbezahlte-rechnung.ch Ihnen hilft
Sie legen die unbezahlte Rechnung ab. Danach läuft alles automatisch.
Ab der abgelegten Rechnung oder aus Ihrer Rechnungssoftware erstellt das Dossier die Mahnung mit berechnetem Verzugszins und Ratenvereinbarung, dann das Betreibungsbegehren für das Amt der Gemeinde des Schuldners. Jedes Dokument ist von der ersten Zahlungserinnerung an korrekt, auf dem Weg der Anwälte, nicht dem eines Inkassobüros: Die juristischen Feinheiten, die vor einem Richter zählen, werden für Sie berücksichtigt. Dafür wurde unbezahlte-rechnung.ch gebaut.
Jedes Dokument geht automatisch online per Post ab und kommt physisch beim Schuldner an, ohne Gang zum Schalter. Die Fristen werden per E-Mail überwacht, das Verfahren geht Schritt für Schritt voran, bis zum Richter, wenn es sein muss, spart Ihnen Zeit und bewahrt die Kundenbeziehung.
Das Ergebnis: Ein Schuldner, der sieht, dass alles richtig gemacht ist, zahlt oft schon nach einem einzigen Dokument. Das Ziel ist eine rasche Einigung mit Ihrem Kunden oder die Zahlung.
CHF 9.90 für ein vollständiges Dossier, nur noch 250 Plätze.
Das Wichtigste in Kürze
- Nur der Verzugszins von 5 % pro Jahr ist ohne Klausel geschuldet, ab Verzug (Art. 104 OR).
- Strafe oder Verzugsgebühren: nur wenn vorher vereinbart, in verhältnismässiger Höhe (Art. 160 und 163 OR).
- Weiterer Schaden wird mit Beweis verlangt (Art. 106 OR).
- Die Betreibungsgebühren trägt der Schuldner (Art. 68 SchKG): Das ist der Zuschlag, den das Gesetz vorsieht.
- Ein erfundener Zuschlag auf eine unbezahlte Rechnung provoziert den Rechtsvorschlag und schwächt das Dossier.
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